Общие вопросы

Что должно содержать коммерческое предложение. Часть 1.

Очень важным этапом взаимодействия с клиентом является предоставление коммерческого предложения по комплексу логистических услуг. В этой статье мы поговорим о том, как должно быть оформлено хорошее коммерческое предложение.

Помимо непосредственной перевозки груза, к логистическим услугам относятся:

1. Таможенная очистка;
2. Складское хранение и обработка;
3. Оформление разрешительных документов;
4. Обслуживание грузопотока в рамках агентского соглашения.

Первая часть содержит информацию о том, что должно содержать образцовое коммерческое предложение по транспорту.
Вторая и последующие части, соответственно, охватят таможенное оформление, складское хранение и обработку, оформление разрешительных документов а также обслуживание в рамках агентской схемы.

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение — это информирование клиента о стоимости логистических услуг, которые ему требуются. Вроде бы что особенного — сообщил стоимость и все.

Однако данное предложение — это как хорошо составленное меню в хорошем ресторане. Можно прийти в плохой ресторан, где на выбор три блюда без дополнительного описания: блюдо 1, блюдо 2 и блюдо 3. Однако лучше, когда есть исчерпывающая информация об этих блюдах. Не нужно пытать официанта, можно сразу заказать и поскорее начать наслаждаться вкусной едой и чудесным вечером.

Аналогичным образом дела обстоят и в логистике — получив подробную информацию, не нужно тратить время на дополнительные вопросы и ожидание ответа на них. Поскольку ожидание иной раз может длиться долго.

В итоге — всем все понятно сразу, экономится масса времени и, следовательно, денег. К тому же, хорошее предложение говорит о внимании, которое было уделено клиенту. И увеличивает шансы на дальнейшее сотрудничество.

Коммерческое предложение на перевозку груза

Хорошее коммерческое предложение на транспортные услуги (далее по тексту КП) в минимальном исполнении должно содержать:

I. Базовые сведения о перевозке

1. Пункт отправки;
2. Условие отправки по ИНКОТЕРМС. Пункт отправки Shanghai — это ни о чем. А вот FOB Shanghai или EXW Shanghai — это сразу понятно.
3. Пункт доставки;
4. Условие доставки. Аналогично пункту 2;
5. Тип единицы перевозки: контейнер, тент, кубический метр;
6. Количество единиц перевозки;
7. Итоговая стоимость перевозки в рамках данного КП;

II. Что включает в себя данное предложение

1. По пунктам перечисляем, что в него входит (перевозка, перевалка на границе, оплата терминальных расходов, раскредитование и т. д.);
2. По пунктам перечисляем, что в него не входит из того, что не очевидно. Например, в перевозку может не входить раскредитование железнодорожной платформы или оформление таможенного транзита.

III. Сроки действия КП
Зачастую логисты забывают писать о сроках действия КП. Подразумевается, видимо, что оно действует бессрочно. Что, конечно же, не так. А за все ляпы, связанные с отсутствием четко обозначенных сроков, несет ответственность именно исполнитель, а не заказчик. Если, например, КП посчитали в октябре, а забукировались в ноябре уже по другим ставкам.

Продолжение этой статьи доступно по ссылке.

Яндекс.Метрика